Freiwilligen-Zentrum Augsburg

Russischsprachiges Sorgentelefon "Smena"

Seit 2004 bietet das russischsprachige Sorgentelefon „Smena“ eine zuverlässige Anlaufstelle für russischsprachige Menschen in Augsburg und Umgebung. Hier finden Anrufende unabhängig von Alter, sozialem Hintergrund oder Herkunft ein offenes Ohr und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen – anonym, vertraulich und in ihrer Muttersprache.

Einfühlsam und erreichbar
Von Montag bis Freitag, jeweils von 19:00 bis 21:00 Uhr, stehen erfahrene interkulturelle Fachkräfte bereit, um zuzuhören, Rat zu geben und bei Bedarf an spezialisierte Beratungsstellen weiterzuvermitteln. Oftmals ist das Gespräch ein erster, wichtiger Schritt, um den Weg zu weiterführenden Hilfsangeboten und professioneller Beratung in Augsburg zu finden.

Für alle da – neutral und warmherzig
Sorgentelefon „Smena“ ist ein überkonfessionelles und überparteiliches Projekt und richtet sich an Menschen jeden Alters und jeder Lebenssituation. Gerade in schwierigen Zeiten, wenn Worte schwerfallen, ist es tröstlich, sich in der eigenen Sprache verstanden zu fühlen. Unsere Mitarbeitenden schaffen einen geschützten Raum, in dem Sorgen und Ängste ausgesprochen werden können, ohne Bewertung und mit viel Menschlichkeit.

Empfehlen Sie uns weiter!
Falls Sie jemanden kennen, der russischsprachige Unterstützung benötigt oder von Sorgentelefon „Smena“ profitieren könnte, freuen wir uns sehr, wenn Sie unser Angebot weiterempfehlen. Manchmal kann ein einziges Gespräch vieles leichter machen – und wir sind da, um diesen Unterschied zu bewirken!